Indikator Kecerdasan Emosional Menurut Goleman – Selama 20 tahun terakhir, konsep kecerdasan emosional (EQ) telah muncul sebagai cara untuk menggambarkan serangkaian kemampuan kognitif. Yang penting kecerdasan saja tidak cukup. –

(IQ) digunakan sebagai ukuran kecerdasan dan prestasi seseorang. Memang benar, tes IQ saja tidak cukup untuk mendefinisikannya.

Indikator Kecerdasan Emosional Menurut Goleman

Oleh karena itu, para peneliti telah memperluas definisi kecerdasan dengan memasukkan serangkaian keterampilan yang lebih luas, salah satu hasilnya.

Pengertian Kecerdasan Emosional Menurut Para Ahli

Tahukah kamu? Kecerdasan emosional memiliki peran dan dampak yang tinggi dalam dunia kerja. Konsep kecerdasan emosional pertama kali diperkenalkan oleh psikolog Peter Salovey dan John Mayer dalam sebuah artikel tahun 1990, yang kemudian dipopulerkan dalam buku yang ditulis oleh Daniel Goleman.

Suatu keterampilan yang menjadi perhatian dalam dunia kerja agar setiap orang di perusahaan dapat memberikan hasil kerja yang berkualitas.

Kecerdasan emosional adalah kemampuan untuk menggunakan dan memahami emosi (baik emosi orang lain maupun emosi diri sendiri) untuk tujuan meningkatkan kesehatan fisik dan mental.

Kecerdasan hanya menyumbang 4 persen terhadap kesuksesan karier. Kemampuan akademis bawaan, nilai ujian, dan pendidikan perguruan tinggi yang diselesaikan tidak dapat memprediksi seberapa baik atau seberapa sukses seseorang nantinya. Di sisi lain, keterampilan tertentu seperti empati, disiplin, dan inisiatif dapat berkontribusi terhadap kesuksesan kerja.

Psikologi ( Kecerdasan Emosional )

Sedangkan menurut Goleman, kecerdasan emosional adalah kemampuan mengenali perasaan diri sendiri dan perasaan orang lain, kemampuan memotivasi diri sendiri, dan kemampuan mengelola emosi dengan baik dalam diri sendiri maupun dalam hubungan dengan orang lain.

Dalam bukunya “Emotional Intelligence: Why It Matters More than IQ”, Goleman juga menyebutkan 5 indikator kecerdasan emosional, yaitu:

Faktanya, beberapa penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional yang lebih besar, dibandingkan dengan kemampuan akademis, berdampak lebih besar pada kebugaran fisik dan mental serta dapat berkontribusi terhadap kesuksesan di tempat kerja.

Dibutuhkan keahlian yang berbeda-beda dalam perusahaan agar setiap orang dapat melakukan pekerjaannya dengan baik. Jadi daftarkan perusahaan Anda untuk pelatihan berbasis LMS dan tingkatkan kualitas karyawan dengan bimbingan ahli!

Pdf) Hubungan Antara Kecerdasan Emosional Dengan Kompetensi Kepribadian Guru

Setiap karyawan wajib memilikinya demi mencapai visi dan tujuan perusahaan. Peran kecerdasan emosional dalam dunia kerja adalah sebagai berikut:

Kolaborasi mendukung produktivitas tempat kerja. Hal ini lebih mudah dilakukan ketika anggota tim memiliki empati, kepercayaan, dan pemahaman terhadap perasaan satu sama lain. Anggota tim yang cerdas secara emosional akan terbuka dan jujur ​​dalam hubungan interpersonalnya.

Mereka akan lebih bersedia untuk meminta bantuan, mengakui kesalahan, berbagi masalah, dan menerima sudut pandang unik setiap orang. Dari sini pengambilan keputusan, penyelesaian tugas, koordinasi dan kerjasama tim dapat dilakukan secara efektif.

Sifat pekerjaan yang selalu berubah menuntut setiap orang untuk mampu beradaptasi dan menghadapi perubahan yang tidak terduga. Pekerja yang cerdas secara emosional memungkinkan mereka menjadi lebih fleksibel dan mudah beradaptasi.

Mengenal Kecerdasan Emosional

Ketika dihadapkan pada perubahan, mereka akan bersikap proaktif, bukan reaktif. Karyawan yang cerdas secara emosional berani mengambil risiko, tidak takut melakukan kesalahan dan tahu cara mengidentifikasi solusi yang kreatif (inovatif).

American Psychological Association melaporkan bahwa 65% pekerja setuju bahwa pekerjaan adalah sumber utama stres mereka. Hal ini disebabkan oleh beban kerja yang berat, jam kerja yang panjang dan lingkungan kerja yang tidak sehat.

Oleh karena itu, selain kecerdasan intelektual, pegawai juga harus memiliki kecerdasan emosional. Goleman menjelaskan kecerdasan emosional adalah kemampuan hebat seseorang dalam memotivasi diri, menolak kegagalan, mengendalikan emosi, dan mengendalikan sikap.

Kecerdasan emosional membantu dalam mengatur suasana hati dan mengelola stres kerja. Setiap perusahaan pasti menginginkan karyawannya efisien, bermotivasi tinggi, empati dan proaktif.

Skala Psikologi Osi

Kecerdasan emosional memungkinkan seseorang mengendalikan dan mengekspresikan emosinya sendiri serta memahami dan merespons emosi orang lain.

Seseorang dengan kecerdasan emosional yang baik cenderung mengambil keputusan yang rasional dan obyektif. Pasalnya, mereka akan mengambil keputusan yang lebih tepat ketika keadaan emosinya stabil.

Temukan di bawah ini beberapa perilaku yang menunjukkan rendahnya kecerdasan seseorang dalam dunia kerja, semoga anda atau karyawan anda tidak termasuk salah satunya ya?

1. Tidak mengontrol emosi saat berkomunikasi dengan rekan kerja atau pelanggan. Misalnya, seorang karyawan marah kepada pelanggan dan mengucapkan kata-kata kasar ketika pelanggan tersebut mengeluh tidak puas dengan produk yang diterimanya.

Pdf) Hubungan Antara Kecerdasan Emosional Dengan Kinerja Guru (studi Pada Guru Sdi Sabilil Huda Sumorame Candi)

2. Sulit mengambil keputusan yang baik karena dipengaruhi oleh emosi negatif. Misalnya, ada seorang manajer yang menolak proposal baru rekannya karena khawatir apakah proposal tersebut disajikan dengan benar atau ada perubahan di masa depan.

3. Saat menghadapi masalah di tempat kerja, Anda cepat marah atau frustasi. Misalnya, ketika penjualan tidak mencapai target, pemimpin tim penjualan langsung membentak anggota timnya yang lain untuk sekaligus melampiaskan amarahnya.

4. Kesulitan bekerja sama dengan rekan kerja karena tidak bisa mengendalikan emosi. Jika salah satu karyawan Anda terus menolak bekerja dengan tim karena alasan pribadi, maka mereka perlu memperbaiki pekerjaan rumahnya.

5. Menyalahkan orang atau situasi lain atas masalah di tempat kerja. Misalnya, Anda sedang mengerjakan proyek A dengan tim Anda, dan proyek tersebut gagal. Dalam hal ini, lebih baik fokus pada solusi daripada terus menyalahkan orang lain.

Peningkatan Kecerdasan Emosi Anak Melalui Pola Permainan Sosial

6. Sulit mencapai tujuan karena mudah merasa putus asa atau terlalu percaya diri. Misalnya saja ada seorang sales yang mudah merasa minder saat mencoba menjual produk baru sehingga tidak bisa mencapai target penjualannya.

7. Anda mudah khawatir atau depresi ketika menghadapi situasi yang tidak biasa. Misalnya saja seorang pegawai yang merasa risih ketika ditugaskan untuk memantau.

8. Tidak mau menerima kritik atau pendapat dari rekan atau atasan. Contoh situasi ini adalah seorang karyawan yang marah dan tidak puas ketika atasannya berkontribusi dalam meningkatkan kinerjanya.

9. Anda sering merasa puas atau tidak puas dengan pekerjaan yang dilakukan. Misalnya ada seorang salesman yang tidak puas dengan gajinya sehingga sering mengendur dan menunda-nunda.

Pengertian Iq, Eq, Dan Tq Beserta Sejarahnya

10. Kesulitan mencari pekerjaan yang diinginkan karena tidak bisa mengendalikan emosi dengan baik. Artinya, jika Anda terlalu cepat marah saat berbicara dengan atasan dan rekan kerja, pasti akan menimbulkan masalah.

Empati dan motivasi merupakan indikator kecerdasan emosional. Untuk meningkatkan empati dan motivasi karyawan, Anda dapat merancang pelatihan dengan permainan tim. Posting pelajaran atau masalah untuk dipecahkan bersama.

Dengan demikian, karyawan akan belajar berbagi tanggung jawab, menyelesaikan konflik, berkomunikasi, dan memahami sudut pandang orang lain. Olahraga tim ini dapat mengembangkan empati dan keterampilan sosial.

Selain itu olahraga juga dapat meningkatkan motivasi seseorang untuk menang. Gamifikasi dalam pelatihan membuat 84% peserta terlibat dan lebih aktif.

Pdf) Kecerdasan Emosional Dan Prestasi Belajar: Sebuah Pengantar Studi Psikologi Belajar

Karyawan dengan tingkat kecerdasan emosional yang baik lebih mampu menangani stres dan emosi negatif lainnya. Mengembangkan teknik manajemen stres dapat meningkatkan kemampuan mengelola emosi negatif.

Tak hanya itu, meditasi juga dapat menurunkan stres, penyakit jantung, dan tekanan darah tinggi. Selain mengurangi stres, meditasi juga dapat membantu karyawan Anda menjadi lebih sehat.

Setting cabang merupakan cerita terbuka yang memungkinkan seseorang mengambil keputusan sendiri dan setiap pilihan akan mempengaruhi narasi dan hasilnya. Ini adalah trik yang sering digunakan oleh para profesional.

Pelatihan pengendalian diri, meliputi kesadaran dan pengendalian emosi, pengendalian impuls, motivasi diri dan pengambilan keputusan.

Pdf) Kecerdasan Emosional, Dukungan Sosial Dan Kecenderungan Burnout

Dengan cara ini, peserta pelatihan dapat melihat konsekuensi dari pilihan mereka dan belajar memikirkan pilihan lain.

Untuk membantu karyawan belajar mengenali perasaan pribadi, Anda dapat mendorong mereka untuk menuliskan perasaannya dalam jurnal. Dalam majalah ini dicantumkan nama emosi, penyebab emosi, reaksi emosi yang dirasakan, kesesuaian nama, penyebab dan reaksinya, apakah emosi yang muncul perlu diatasi atau masih bisa ditoleransi dan lain sebagainya. .

Ini hanyalah beberapa cara untuk meningkatkan kecerdasan emosional karyawan. Untuk mengembangkan karyawan yang kuat, Anda perlu berinvestasi dalam keterampilan kecerdasan emosional seperti kepemimpinan, kolaborasi, pengambilan keputusan, manajemen konflik, dan motivasi.

Hal-hal ini perlu ditangani oleh perusahaan dalam berbagai situasi dengan keterlibatan, komunikasi, dan kepercayaan semua orang di perusahaan.

Tabel Peningkatan Indikator Kemampuan Kesadaran Diri Berdasarkan Goleman

Pelatihan kecerdasan emosional itu jarak jauh, bukan lari cepat. Peningkatan kecerdasan emosional karyawan tidak akan terjadi dalam semalam. Oleh karena itu, konsistensi dalam proses pelatihan sangat diperlukan.

Mengasah kecerdasan emosional bisa dilakukan dengan cara yang sederhana. Anda bisa memulainya dengan rasa ingin tahu dan ingin mengetahui sesuatu. biasanya diawali dengan pertanyaan “mengapa” atau “

Apa yang Anda dapatkan dengan menanyakan mengapa adalah jawaban yang dangkal. Namun, tanggapan dangkal ini saja tidak cukup.

Semakin banyak pertanyaan, semakin sulit jawabannya. Hal ini karena pada akhirnya sering kali terdapat kebenaran atau emosi tersembunyi yang memengaruhi respons yang lebih dalam. Kecerdasan emosional mengharuskan Anda melihatnya untuk mengevaluasinya.

Tanda Kecerdasan Emosional Bukan Cengeng

Tidak dapat dipungkiri bahwa banyak kejadian yang berada di luar kendali Anda dan seringkali di luar kendali Anda. Emosi juga mempengaruhi tindakan Anda.

Misalnya, ketika Anda menerima review dari pelanggan melalui email, Anda kesal karena Anda telah membuat kemajuan besar, namun Anda masih perlu meningkatkannya. Itu akan berhasil.

Belajarlah untuk menunggu satu menit (atau satu jam atau satu hari) sebelum mengambil tindakan. Alasannya adalah Anda lebih mudah mengambil keputusan yang tidak memihak saat Anda sedang senggang.

Orang yang cerdas secara emosional belajar memahami bahwa gerakan lambat memberi ruang bagi pemikiran rasional, membuat respons emosional yang dianggap tidak pantas menjadi tidak berbahaya.

Macam Macam Kecerdasan, Apakah Kamu Memilikinya?

Contoh sederhananya adalah ketika Anda melakukan pekerjaan kantor, Anda mempunyai kesempatan untuk berhenti dan beristirahat sejenak untuk memulihkan tenaga. Maka Anda tahu kapan harus memulai kembali.

Dari pekerjaan yang tidak setara, atau berakhirnya hubungan yang tidak memuaskan, atau berakhirnya ide bisnis yang sudah mapan.

Berhenti di sini tidak selalu merupakan tanda kegagalan. Sebaliknya, salah satu dari hal tersebut bisa berarti awal yang baru.

Dia mempunyai kebiasaan yang sama sekali tidak kamu ketahui, terutama kebiasaan berbahasa. Orang yang cerdas secara emosional mengetahui hal ini.

Pengertian Kecerdasan Sosial Menurut Para Ahli

Itu sebabnya mereka bekerja sangat keras.

Buku goleman kecerdasan emosional, buku kecerdasan emosional daniel goleman pdf, goleman kecerdasan emosional, kecerdasan emosional daniel goleman pdf, kecerdasan emosional menurut goleman, daniel goleman kecerdasan emosional, indikator kecerdasan emosional, kuesioner kecerdasan emosional goleman, teori kecerdasan emosional menurut daniel goleman, kecerdasan emosional menurut daniel goleman, buku kecerdasan emosional daniel goleman, download buku kecerdasan emosional daniel goleman pdf