Makalah Pengambilan Keputusan Dalam Manajemen – 1. Pendahuluan Upaya untuk mencontohkan efektivitas pemimpin masih terbatas pada dimensi administrasi keterampilan teknis dan keterampilan konseptual. Keterampilan pribadi diabaikan. Keterampilan interpersonal adalah kemampuan memahami perilaku individu dan perilaku kelompok, kemampuan mengubah perilaku, kemampuan memahami dan memotivasi, kemampuan memahami persepsi afektif, dan proses kreatif dalam kontribusinya membentuk dinamika organisasi. Penjelasan di atas mengisyaratkan bahwa pengambilan keputusan dalam organisasi terjadi pada perilaku individu, khususnya bagi pemimpin. Oleh karena itu, ini merupakan studi lain dalam bidang keilmuan manajemen sumber daya manusia, yang secara khusus mengeksplorasi ruang lingkup perilaku organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kekhawatiran:

Ada banyak kesenjangan dalam respons di setiap tingkat. “Perbedaan dalam respons mungkin disebabkan oleh masalah waktu, masalah politik, perbedaan pendapat di antara para pemimpin, kegagalan dalam mengidentifikasi alternatif yang tepat atau kegagalan dalam menerapkan solusi, pergantian pemimpin, atau munculnya alternatif baru secara tiba-tiba. Penting untuk dicatat bahwa pengambilan keputusan bersifat penting. dinamis. Suatu proses, proses yang dinamis, mempunyai implikasi praktis dan strategis bagi organisasi. Penelitian Empiris terkini menunjukkan bahwa proses pengambilan keputusan yang melibatkan pilihan dan strategi strategis menghasilkan keputusan yang baik dalam organisasi, namun masih banyak permasalahan, yaitu pemimpin mengambil keputusan yang buruk. Kembali ke peran kunci yang dimainkan Relevansi studi dan penerapan perilaku organisasi dalam praktik pengambilan keputusan yang efektif melalui teknologi informasi disebut perilaku pengambilan keputusan. .buku, tetapi bidang ini lebih banyak membahas hal-hal seperti motivasi dan tujuan.menjadi menarik dan lebih sedikit tempat penekanan pada pengambilan keputusan. Bidang perilaku pengambilan keputusan dikembangkan dari teori perilaku organisasi dan penelitian oleh psikolog kognitif dan ahli teori keputusan di bidang ekonomi dan ilmu informasi. Namun, baru-baru ini terdapat kebangkitan minat terhadap perilaku pengambilan keputusan dan kembali ke bidang perilaku organisasi. Meskipun teori pengambilan keputusan klasik mengandalkan asumsi rasionalitas dan kepastian, teori keputusan perilaku tidak. Para ahli teori perilaku keputusan sepakat bahwa individu memiliki keterbatasan kognitif. Kompleksitas organisasi dan dunia secara umum menyebabkan individu beroperasi dalam kondisi ketidakpastian dan informasi yang ambigu dan tidak lengkap. Terkadang risiko dan ketidakpastian ini menyebabkan pengambil keputusan organisasi mengambil keputusan yang meragukan atau tidak etis (lihat contoh penerapan OB: Tetap mengikuti kompetisi atau menjauh?). Karena ketidakpastian dan ambiguitas, ada banyak pola pengambilan keputusan selama bertahun-tahun. Premis dan titik awal untuk menganalisis berbagai pola perilaku pengambilan keputusan adalah mempertahankan tingkat rasionalitas dan kesadaran.

Makalah Pengambilan Keputusan Dalam Manajemen

3) Rasionalitas Keputusan Definisi rasionalitas yang paling sering digunakan dalam pengambilan keputusan adalah tujuan yang dimaksudkan. Jika suatu rencana dipilih untuk mencapai tujuan yang diinginkan, keputusan tersebut dikatakan rasional, namun uji rasionalitas yang sederhana memiliki banyak komplikasi. Pada awalnya sulit membedakan rencana dengan tujuan, karena yang nyata mungkin merupakan rencana untuk tujuan masa depan. Gagasan ini sering disebut sebagai rangkaian atau hierarki rencana dan tujuan. Simon mengemukakan bahwa rangkaian rencana dan tujuan merupakan rangkaian yang terhubung secara longgar dan terintegrasi penuh. Hubungan antara aktivitas organisasi dan tujuan akhir seringkali tidak jelas, atau tujuan akhir tidak dirumuskan secara lengkap, atau terdapat konflik internal dan kontradiksi antara tujuan akhir atau antar proyek yang dipilih untuk mencapai tujuan tersebut. Terlepas dari kerumitan perencanaan dan penetapan tujuan, konsep tersebut tidak digunakan. Keputusan mengenai perekonomian nasional mendukung posisi ini. Para pengambil kebijakan yang berusaha melakukan penyesuaian rasional terhadap sistem ekonomi mungkin akan menghasilkan hasil yang tidak diinginkan atau tidak sesuai. Simon memperingatkan bahwa analisis rencana dan tujuan yang terlalu sederhana dapat menghasilkan kesimpulan yang salah. Salah satu cara untuk memperjelas justifikasi rencana dan tujuan adalah dengan menggunakan deskripsi tambahan yang sesuai dan berkualitas tinggi mengenai berbagai jenis justifikasi. Hal ini menunjukkan bahwa rasionalitas obyektif dapat diterapkan pada keputusan yang memaksimalkan nilai dalam situasi tertentu. Rasionalitas subyektif dapat digunakan jika keputusan memaksimalkan hasil relatif terhadap pengetahuan spesifik subjek. Rasionalitas deliberatif dapat diterapkan pada keputusan, dimana mengadaptasi rencana dengan tujuan merupakan proses yang disengaja. A) Keputusan dianggap rasional bila rencana disesuaikan dengan tujuan yang diinginkan individu atau organisasi. b) Keputusan dianggap rasional secara organisasi jika mengikuti tujuan organisasi. C) Keputusan dianggap rasional secara pribadi jika mengejar tujuan pribadi.

Prosiding Seminar Nasional Sistem Informasi Dan Manajemen Informatika Universitas Nusa Putra

B) Model Rasional Modern Baru-baru ini, perubahan mendasar telah terjadi dalam teknik akuntansi dan keuangan tradisional berdasarkan model rasional ekonomi. Misalnya, perusahaan terkenal seperti DaimlerChrysler, Union Carbide, Hewlett Packard dan General Electric telah beralih ke bentuk akuntansi baru. Untuk mengelola biaya dengan lebih baik, mereka menggunakan apa yang mereka sebut penetapan biaya berdasarkan aktivitas, atau ABC. Secara tradisional, akuntansi mengidentifikasi biaya berdasarkan kategori biaya (misalnya, gaji, perlengkapan, dan biaya tetap). Sebaliknya, ABC mengalokasikan biaya berdasarkan biaya yang harus dibayar untuk berbagai tugas yang dilakukan oleh karyawan. Di ABC, biaya yang berkaitan dengan aktivitas seperti pemrosesan pesanan penjualan, pengiriman pesanan pemasok dan/atau pelanggan, penyelesaian masalah kualitas pemasok dan/atau pengiriman, dan mobilisasi mesin diperhitungkan. ABC dan metode konvensional menghasilkan biaya yang serupa, namun ABC memberikan para pengambil keputusan segmentasi data biaya yang lebih akurat. Misalnya, B2B (bisnis dengan perusahaan domestik yang menggunakan Internet) terbukti mengurangi biaya akuisisi dan distribusi perusahaan, dan di Hewlett Packard, ketika ABC melaporkan bahwa pengujian desain dan komponen baru memerlukan biaya yang mahal, para insinyur dengan cepat mengubah rencana mereka untuk suku cadang. . . Hal ini memerlukan lebih sedikit pengujian, sehingga mengurangi biaya secara signifikan. Contoh pemikiran keuangan rasional tradisional yang digunakan oleh pengambil keputusan manajemen adalah teknik ekonomi nilai tambah ekonomi, atau EVA. Prinsip lama model ekonomi adalah bahwa keputusan yang rasional menghasilkan keuntungan yang lebih besar daripada biaya modal. Secara tradisional, biaya modal sama dengan bunga yang dibayarkan atas modal pinjaman. Apa yang dikeluarkan perusahaan untuk penelitian dan pengembangan atau pelatihan karyawan dianggap sebagai pengeluaran, namun dalam EVA hal ini dianggap sebagai investasi modal dan ditambahkan ke dalamnya. Biaya modal EVA ditentukan dengan membagi total biaya modal dengan laba operasi setelah pajak. EVA populer karena merupakan ukuran yang berguna bagi perusahaan dan pemegang saham untuk mengambil keputusan mengenai segala hal mulai dari masalah kompensasi hingga akuisisi dan masalah perpajakan.

C) Model sosial Model sosial yang diwakili oleh psikologi bertentangan dengan model ekonomi rasionalitas. Sigmund Freud memandang manusia sebagai kumpulan perasaan, emosi dan naluri, yang perilakunya dipandu oleh keinginan bawah sadar. Tentu saja, jika rinciannya lengkap, masyarakat tidak akan mampu mengambil keputusan yang efektif. Meskipun banyak psikolog kontemporer membantah deskripsi Freud tentang manusia, hampir semua setuju bahwa pengaruh psikologis mempunyai dampak signifikan terhadap perilaku pengambilan keputusan. Selain itu, tekanan dan pengaruh sosial dapat menyebabkan manajer mengambil keputusan yang tidak rasional. Eksperimen metamorfosis Solomon Asch menunjukkan irasionalitas manusia. Stowe dan Ross mengidentifikasi empat alasan utama mengapa fenomena ini terjadi. Fenomena ini disebut eskalasi komitmen dan terjadi karena: a. Karakteristik proyek. Ini mungkin alasan utama keputusan untuk menaikkan. Karakteristik suatu tugas atau proyek, seperti sisa keuntungan atau investasi. B. Faktor penentu psikologis. Jika keputusannya buruk, manajer melakukan kesalahan pemrosesan informasi (menggunakan faktor bias atau mengambil risiko lebih dari yang dibenarkan), karena pengambil keputusan mengandung egonya, maka informasi negatif diabaikan dan terciptalah perisai pelindung. vs. kekuatan sosial. Pengambil keputusan mungkin mengalami tekanan dari rekan sejawat dan/atau perlu menjaga reputasi mereka atau meningkatkan komitmen mereka terhadap kesalahan. D. Penentu organisasi. Ini bukan satu-satunya karakteristik proyek yang menyebabkan pengambilan keputusan yang buruk, termasuk kegagalan komunikasi, disfungsi politik, dan adaptasi terhadap perubahan. D) model rasionalitas terbatas. Untuk menghadirkan model rasionalitas ekonomi yang lebih realistis, Herbert Simon mengajukan model alternatif. Ia berpendapat bahwa perilaku pengambilan keputusan manajerial dapat digambarkan sebagai berikut:

E) Model Penilaian Heulistik dan Bias Model rasionalitas terbatas Bezerman Simon dan konsep minimalisasi merupakan perluasan penting dari model rasionalitas ekonomi, namun model ini tidak menjelaskan bagaimana penilaian menjadi bias. Jadi, berbeda dengan model rasionalitas terbatas, model kognitif telah muncul dalam bidang perilaku organisasi yang biasnya secara sistematis mempengaruhi penilaian. Heuristik penilaian dan model bias berasal dari Kahneman dan Tversky, ahli teori yang berpendapat bahwa pengambil keputusan mengandalkan heuristik (menyederhanakan strategi atau metode berdasarkan pengalaman). Dengan Herbert Simon, seorang ahli teori keputusan perilaku. Mereka berfokus pada keadilan, peristiwa masa lalu, penolakan terhadap kerugian, dan cara pengambil keputusan mengambil keputusan, yang diabaikan oleh para ekonom. Misalnya, ketika Kahneman dan Tversky secara hipotetis memutuskan tindakan untuk menyembuhkan suatu penyakit, banyak yang lebih memilih tindakan yang menyelamatkan 80 persen orang daripada tindakan yang membunuh 20 persen orang. Heuristik evaluasi ini mengurangi kebutuhan informasi pengambil keputusan dan memberikan bantuan yang lebih baik dalam bidang-bidang berikut: a. Meringkas pengalaman masa lalu dan memberikan cara sederhana untuk mengevaluasi masa kini. B. Menggantikan metode empiris atau “prosedur operasi standar” dengan metode pengumpulan dan perhitungan informasi yang lebih kompleks. Melindungi dari aktivitas mental dan proses kognitif. Meskipun heuristik kognitif menyederhanakan dan membantu pengambil keputusan dalam beberapa situasi, penggunaannya dapat menyebabkan kesalahan dan bias sistematis. Bias utama yang teridentifikasi membantu menjelaskan bagaimana penilaian ini menyimpang dari proses rasional. 5) Gaya Pengambilan Keputusan Selain model pengambilan keputusan rasional, pendekatan perilaku pengambilan keputusan lainnya berfokus pada gaya yang digunakan manajer dalam memilih alternatif. A) Ditentukan oleh Gaya Direktif Gaya Direktif, pabrikan kurang toleran terhadap distorsi dan fokus pada tugas dan masalah teknis. Pengambil keputusan ini lebih efektif, logis, praktis dan sistematis dalam menyelesaikan permasalahan. sang Pencipta

Keputusan

Makalah Meningkatkan Mutu Pengambilan Keputusan Manajemen Untuk Perusahaan Digital

Pengambilan keputusan dalam manajemen, makalah manajemen pengambilan keputusan, manajemen pengambilan keputusan, pengambilan keputusan dalam manajemen produksi, proses pengambilan keputusan manajemen, makalah pengambilan keputusan dalam organisasi, makalah pengambilan keputusan dalam perusahaan, pengambilan keputusan dalam bisnis, buku manajemen pengambilan keputusan, proses pengambilan keputusan dalam manajemen, peranan sistem informasi manajemen dalam pengambilan keputusan, pengambilan keputusan dalam manajemen pendidikan